Estimado cliente, con efectos a partir de hoy, RVR Elettronica S.r.l. Se desencadena el procedimiento de RMA para solicitar productos de reparación y productos semiacabados. Este procedimiento permitirá ', con muy pocos pasos adicionales, para mejorar el servicio, sobre todo en la solución de problemas, el tiempo de reparación y el presupuesto del envío.

El procedimiento le rogamos a seguir es el siguiente:

1. Antes de hacer el aparato de suministro para reparar/sustituction, rellenar el formulario de RMA es obligatorio
2. Il RMA formulario se puede llenar a cabo:
1. in formato electrónico (recomendado), completando el formulario de abajo.
2. Con la forma en PDF (adjunto a la presente Comunicación) y enviarlo a la dirección de correo electrónico del departamento de post-venta: customerservice@rvr.it
3. Utilizzando la forma en PDF (adjunto a la presente Comunicación) y enviándolo
   al número de fax +39 0516011104
3. Il post-venta departamento, una vez recibida su solicitud de RMA, tomar 'en consideración y se desharán "apertura o no de la RMA. Posteriormente, y en la mayoría de los "menor tiempo posible, el mercado de accesorios proporcionará 'departamento de enviar a su contacto reportado en el módulo, el número de RMA. Este último en ese momento, será 'emparejado al producto / semi reparado durante todo el proceso del proceso de reparación.
4. La comunicación por RVR Elettronica del número de RMA, permitirá 'envío inmediato de los equipos. El número de RMA proporcionado debe 'ser colocado en evidencia en el paquete del producto y / o el DDT transporte.
5. IMPORTANTE: En caso de que el presupuesto de reparación no sea aceptado por el cliente o el equipo no sea reparable debido a sus condiciones generales, se cobrarán 60,00 € + IVA por la gestión, más los gastos de envío de devolución del dispositivo.